Gdy prowadzę szkolenia dotyczące asertywności i proszę uczestników o określenie czym jest asertywność odpowiedź, która pojawia się najczęściej jest ta, że „asertywność jest sztuką mówienia nie”. Ci z Was, którzy śledzą moje artykuły na temat asertywności (np. „Zdrowa asertywność”), czy oglądali nagranie webinarium, pt. „Asertywność w pracy i życiu osobistym” wiedzą, że takie ujęcie asertywności wypacza jej istotę. Bo choć asertywna odmowa jest ważna to jednak  zdecydowanie nie wyczerpuje tematu asertywności. [...]