Opis
Odkładasz rozmowę, o której myślisz od tygodni?
Pracownik po raz trzeci spóźnia się z raportem, zespół skarży się na kolegę, ktoś czeka na odpowiedź w sprawie podwyżki, a Ty wiesz, że trzeba porozmawiać, i wciąż przesuwasz to na „lepszy moment”. Ten ebook pokazuje krok po kroku, jak przygotować się do trudnej rozmowy, jak przeprowadzić ją z szacunkiem i bez wybuchów oraz jak ją domknąć, żeby coś się naprawdę zmieniło.
Co znajdziesz w środku
- Dlaczego odkładamy trudne rozmowy (i ile to kosztuje)
- Przygotowanie w 20 minut: fakty, cel, pierwsze zdanie
- Gdy robi się gorąco: łzy, złość, milczenie, „to nie moja wina”
- Druga rozmowa o tym samym: nie wie, nie umie, nie może czy nie chce?
- Rozmowa dyscyplinująca i kary porządkowe
- Plan naprawczy, który daje realną szansę
- „Nie” na podwyżkę i awans
- Zmiana, której nikt nie chciał: obowiązki, reorganizacja, przeniesienie
- Tematy, o których trudno mówić: higiena, sprawy osobiste, podejrzenie alkoholu
- Rozmowa o rozstaniu
Każdy rozdział kończy się zadaniem „Co zrobić dziś”. W rozdziałach o sprawach formalnych znajdziesz ramki „Co sprawdzić z HR lub prawnikiem”, a na końcu dziesięć zasad trudnych rozmów i plan na 30 dni.
Autor: dr Wiktor Tokarski, trener biznesu, coach, mentor menedżerów i certyfikowany konsultant modelu DISC. Od 2008 roku prowadzi szkolenia dla menedżerów, a od 2016 roku przepracował jako coach tysiące godzin z menedżerami i właścicielami firm. Jako CEO Instytutu Szkoleń i Coachingu sam kieruje zespołem trenerów, coachów i mentorów.
Zastrzeżenie: ebook ma charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowi porady prawnej i nie może jej zastąpić. Przepisy prawa pracy opisano według stanu na październik 2026 roku.
Gwarancja: jeśli w ciągu 14 dni od zakupu uznasz, że ebook nie jest dla Ciebie, napisz na kontakt@wiktortokarski.pl. Zwrócę Ci całą kwotę. Nie musisz podawać żadnego powodu.
Wersja z pakietem premium
W zestawie: ebook + 12 narzędzi do druku
Karta przygotowania trudnej rozmowy · Rachunek kosztu unikania · Ściągawka „Gdy emocje rosną” · Diagnoza: nie wie, nie umie, nie może, nie chce · Drabina eskalacji · Notatka ze spotkania · Szablon planu naprawczego · Spotkanie kontrolne · Scenariusz odmowy podwyżki lub awansu · Komunikat o zmianie · Rozmowa o temacie delikatnym · Rozmowa o rozstaniu
Każde narzędzie mieści się na jednej stronie A4 i odpowiada konkretnemu rozdziałowi ebooka.