Zasady konstruktywnego feedbacku, cz. 2

2019-09-03T20:40:00+02:00piątek, 6 Wrzesień, 2019|

W ostatnim artykule rozpocząłem prezentację zasad konstruktywnego feedbacku („Zasady konstruktywnego feedbacku, cz.1”). Zapowiedziałem, że będzie ich dziesięć i przedstawiłem pierwsze pięć. Teraz przyszedł czas na drugą piątkę. Feedback korygujący przekazuj osobiście Kolejna zasada może się wydawać bardzo oczywistą, ale taką nie jest. Niektórym pracownikom, a także – o zgrozo! – managerom, zdarzają się próby przekazywania feedbacku korygującego nie osobiście, ale za pośrednictwem drugiej osoby. Czasem przypomina to sytuację znaną z niektórych [...]

Zasady konstruktywnego feedbacku, cz. 1

2019-08-30T13:19:23+02:00piątek, 30 Sierpień, 2019|

Od kilku tygodni zajmujemy się tematem konstruktywnego feedbacku w pracy. Pisałem już czym jest feedback i jakie są jego rodzaje (patrz: „Konstruktywny feedback w pracy”) oraz o tym dlaczego tak trudno jest się nam przekonać do tego, aby przekazywać i przyjmować informację zwrotną (patrz: „Blokady przed konstruktywnym feedbackiem”). W kolejnych dwóch artykułach przedstawię 10 zasad przekazywania konstruktywnego feedbacku. Dzisiaj pierwsza piątka. Chwal osobę, mów o problemie Wielu z nas, gdy chce [...]

Blokady przed konstruktywnym feedbackiem

2019-08-23T13:56:41+02:00piątek, 23 Sierpień, 2019|

Pamiętacie Sylwię, o której pisałem w poprzednim artykule („Konstruktywny feedback w pracy”)? Sylwia nie przynosiła firmie wyników. Utknęła w jakimś dziwnym miejscu i nie miała pojęcia co powinna zrobić, aby zmienić swoją sytuację. Liczyła na pomoc swojego managera, ale ten nie mówił jej ani co robi dobrze, ani co robi źle. Nie przekazywał jej konstruktywnego feedbacku. Sytuacja Sylwii nie jest odosobniona. Wielu pracowników skarży się, że nikt nie wyraża im wdzięczności [...]

Konstruktywny feedback w pracy

2019-08-16T13:27:03+02:00piątek, 16 Sierpień, 2019|

Jedna z sesji business coachingu z ostatnich miesięcy utkwiła w mojej głowie szczególnie mocno. Rozmawiałem z osobą (nazwijmy ją "Sylwia"), która w swojej firmie poddawana była mocnemu naciskowi ze strony swoich przełożonych. Od kilku, bowiem, miesięcy wyniki Sylwii były mocno niezadowalające. Ona sama bardzo chciała przynieść firmie to, czego od niej oczekiwano, ale nie wiedziała jak to zrobić. W pewnym momencie sesji ze łzami w oczach powiedziała „Wiktor, mój manager nigdy [...]

Asertywna odmowa a relacje z innymi

2019-07-29T12:55:56+02:00piątek, 9 Sierpień, 2019|

Po opublikowaniu artykułu, pt. „Jak asertywnie odmawiać?” pojawiło się kilka pytań dotyczących konsekwencji asertywnego mówienia nie. Jedno z nich dotyczyło asertywnej odmowy wobec szefa (pisałem o tym tutaj), a drugie – którym zajmiemy się dzisiaj – dotyka kwestii konsekwencji jakie powoduje asertywność w relacjach z innymi ludźmi. Wiele osób martwi się tym, czy asertywna odmowa nie pociąga za sobą zbyt dużego ryzyka w relacjach interpersonalnych. Dominacja i uległość Zanim odpowiem na [...]

Czy można odmówić szefowi? Asertywność w pracy

2019-07-29T12:58:21+02:00piątek, 2 Sierpień, 2019|

W ostatnim artykule podjęliśmy temat asertywnej odmowy. Pisałem w nim o tym jak asertywnie mówić „nie”. Po publikacji mojego tekstu w różnych kanałach komunikacyjnych pojawiło się kilka pytań dotyczących tego tematu. Dzisiaj odpowiem na pierwsze z nich: „Czy można odmówić szefowi?” Asertywna wywiadówka? Na jednym z moich szkoleń, w czasie których podejmowany był temat asertywności, uczestniczka opowiedziała historię ze swojego życia. Jako mama nastolatka uczestniczyła w zebraniu rodziców. Odbywało się ono [...]

Jak asertywnie odmawiać?

2019-07-26T23:14:34+02:00piątek, 26 Lipiec, 2019|

Gdy prowadzę szkolenia dotyczące asertywności i proszę uczestników o określenie czym jest asertywność odpowiedź, która pojawia się najczęściej jest ta, że „asertywność jest sztuką mówienia nie”. Ci z Was, którzy śledzą moje artykuły na temat asertywności (np. „Zdrowa asertywność”), czy oglądali nagranie webinarium, pt. „Asertywność w pracy i życiu osobistym” wiedzą, że takie ujęcie asertywności wypacza jej istotę. Bo choć asertywna odmowa jest ważna to jednak  zdecydowanie nie wyczerpuje tematu asertywności. [...]

Życie jest piękne. Film, który może być przestrogą

2019-07-19T15:46:46+02:00piątek, 19 Lipiec, 2019|

O tym filmie pisałem na moim blogu dwa lata temu. Nie poświęciłem mu wprawdzie osobnego wpisu, ale ci, którzy są stałymi czytelnikami moich tekstów spotkali się już z tym tytułem (zobacz wpis „5 optymistycznych filmów z wartościowym przesłaniem”). Mowa jest Roberto Benigniego, pt. „Życie jest piękne”. Film powstał w 1997 roku, więc ma już ponad 20 lat, ale niesie ze sobą takie przesłanie, które jest stale aktualne. Piękne życie w Polsce? [...]

Nasza planeta. Genialny serial dokumentalny

2019-07-12T13:13:30+02:00piątek, 12 Lipiec, 2019|

Niedawno ktoś zapytał mnie dlaczego ostatnio nie polecam na blogu żadnych filmów czy seriali i przyznam, że nie zdawałem sobie sprawy z tego, że od ostatniej recenzji (choć to za duże słowo w tym przypadku) minęło już prawie pięć miesięcy. Wtedy polecałem Wam świetny film Petera Farelliego, pt. „Green Book”. Dzisiaj, w nawiązaniu do eco-artykułu sprzed kilkunastu dni, chcę Wam polecić absolutnie genialny serial dokumentalny, pt. „Nasza planeta”. Planeta na Netflixie [...]

10 rzeczy, które robię dla Ziemi

2019-06-28T16:23:34+02:00piątek, 28 Czerwiec, 2019|

Mój dzisiejszy tekst będzie inny niż zwykle. Nie będę udzielał rad, nie będę dzielić się swoimi przemyśleniami, nie przedstawię też żadnego narzędzia do wykorzystania w pracy czy życiu osobistym. Dzisiaj chcę Wam napisać o tym, co ja robię dla ziemi. Myślę, że już nikt przy zdrowych zmysłach nie ma wątpliwości, że na zmiany klimatyczne, które obserwujemy duży wpływ ma człowiek. Przerażają mnie informacje o niewyobrażalnych ilościach śmieci dryfujących w oceanach, poruszają [...]

Asertywność w pracy i życiu prywatnym

2019-05-31T09:32:17+02:00piątek, 31 Maj, 2019|

W maju 2019 roku miałem ogromną przyjemność prowadzić pierwsze w życiu webinarium. Organizatorem webinaru była firma Alogic, z którą mam przyjemność współpracować, a ono samo poświęcone tematowi asertywności w pracy i życiu osobistym. Poniżej znajdziesz nagranie tego wydarzenia, do obejrzenia którego zapraszam. Dlaczego zapraszam Cię do obejrzenia filmu? Oto kilka najważniejszych powodów: dowiesz się czym są postawy: agresywna, uległa i asertywna (poznasz ich źródła, dowiesz się jak je rozpoznać i jakie [...]

Jak radzić sobie z opiniami innych ludzi?

2019-05-24T16:18:33+02:00piątek, 24 Maj, 2019|

Kilka dni temu moja znajoma Marcelina (znacie ją już z tekstu, pt. „Prawda – siła nie tylko Magdy Gessler”) napisała do mnie smutną wiadomość. Kilka dni temu była poddana nieprzyjemnemu zabiegowi stomatologicznemu, w czasie którego coś poszło nie tak i od tego momentu jej twarz jest bardzo opuchnięta. Marcelina jest mieszkanką małej miejscowości, w której ludzie mocno interesują się życiem innych i niekiedy pozwalają sobie na zbyt daleko idące wnioski - [...]