Szkolenie Feedback – informacja zwrotna w zespole
Dwudniowe warsztaty dla menedżerów, którzy chcą regularnie doceniać pracowników, korygować błędy bez niszczenia relacji i prowadzić trudne rozmowy. Uczestnicy ćwiczą pochwałę, feedback korygujący FUKO+ i dopasowanie informacji zwrotnej do stylów DISC – na sytuacjach z własnych zespołów.
- 2 dni16 godzin warsztatów
- do 20 osóbw grupie
- od 10 000 złnetto za grupę
- 48 hbezpłatna wycena
Wolisz porozmawiać od razu? Zadzwoń: 530 535 539
- Szkolenie Feedback – informacja zwrotna w zespole to warsztat zamknięty dla menedżerów i liderów, prowadzony w siedzibie firmy w całej Polsce.
- Program obejmuje 8 modułów: rolę feedbacku w zespole, feedback korygujący FUKO+, jednominutową pochwałę, feedforward, style DISC a informację zwrotną, ćwiczenia z dopasowania feedbacku do stylów DISC, trudne rozmowy oraz budowanie kultury informacji zwrotnej w zespole.
- Szkolenie trwa 2 dni (16 godzin); można je zrealizować w jednym bloku albo w dwóch osobnych dniach.
- Cena: od 10 000 zł netto za grupę do 20 osób (od 500 zł za uczestnika), z dojazdem trenera, materiałami i certyfikatami.
- Autorem programu jest dr Wiktor Tokarski, trener biznesu od 2008 roku.
Dla kogo jest to szkolenie
Przekazywanie informacji zwrotnej to jeden z podstawowych obowiązków menedżera. W praktyce wielu menedżerów odkłada ją na później, chwali ogólnikowo albo krytykuje w sposób, po którym pracownik się zamyka. Część pracowników ma złe doświadczenia z feedbackiem i traktuje każdą rozmowę z szefem jak ocenę.
Szkolenie uczy, jak doceniać tak, żeby wzmacniać dobre zachowania, jak korygować tak, żeby pracownik wiedział, co zmienić, i jak sprawić, żeby informacja zwrotna płynęła w zespole we wszystkich kierunkach – także od pracowników do szefa.
- Menedżerowie zespołów i kierownicy działów – którzy na co dzień oceniają pracę ludzi i chcą robić to jasno i z szacunkiem.
- Liderzy projektów i osoby pełniące funkcje nadzorcze – którzy przekazują informację zwrotną bez formalnej władzy nad członkami zespołu.
- Dyrektorzy odpowiedzialni za rozwój pracowników – którzy chcą, żeby rozmowy rozwojowe w ich obszarze odbywały się regularnie i według wspólnych zasad.
- HR Business Partnerzy – wspierający rozwój menedżerski i wdrażający kulturę informacji zwrotnej w organizacji.
Jeśli potrzebujecie krótszego, jednodniowego warsztatu dla całego zespołu – menedżerów i pracowników – skupionego na jednym narzędziu, wybierzcie szkolenie Feedback SBI. To szkolenie jest szerszym programem dla menedżerów: obejmuje pochwałę, feedback korygujący FUKO+, dopasowanie do stylów DISC i trudne rozmowy.
Program szkolenia
Program składa się z 8 modułów. Pierwszego dnia pracujemy nad feedbackiem korygującym i wzmacniającym, drugiego – nad dopasowaniem informacji zwrotnej do stylów DISC, trudnymi rozmowami i kulturą feedbacku w zespole. Akcenty dobieramy po diagnozie potrzeb.
Moduł 1. Czym jest feedback i jaka jest jego wartość w zespole
- czym jest wartościowa informacja zwrotna i jakie warunki musi spełniać
- rodzaje feedbacku (wzmacniający i korygujący) oraz jego kierunki: do pracownika, od pracownika, do przełożonego, między członkami zespołu
- dlaczego niektórzy pracownicy obawiają się feedbacku i co z tym zrobić
- rola emocji w przekazywaniu i przyjmowaniu informacji zwrotnej
Moduł 2. Feedback korygujący – model FUKO+
- FUKO+ w 6 krokach: zadbanie o relację, Fakty, Uczucia, Konsekwencje, Oczekiwania i ponowne zadbanie o relację
- jak przygotować się do rozmowy korygującej i kiedy ją przeprowadzić
- czego unikać: ocen zamiast faktów, uogólnień, krytyki przy innych, „kanapki” rozmywającej przekaz
- ćwiczenia na sytuacjach zgłoszonych przez uczestników
Moduł 3. Feedback wzmacniający – jednominutowa pochwała
- model jednominutowej pochwały wg Kena Blancharda i Spencera Johnsona („Jednominutowy menedżer”)
- pochwała a inne formy motywowania pracowników
- dobre i złe praktyki: co osłabia pochwałę i sprawia, że brzmi nieszczerze
- proporcje między docenianiem a korygowaniem w codziennej pracy menedżera
Moduł 4. Feedforward – informacja zwrotna skierowana na przyszłość
- czym feedforward różni się od feedbacku i kiedy go stosować
- jak łączyć omówienie tego, co było, z ustaleniem, co pracownik zrobi następnym razem
- pytania, które pomagają pracownikowi samemu znaleźć rozwiązanie
Moduł 5. Style DISC a feedback
- styl D – Dominujący: co ceni w pochwale, czego nie akceptuje w krytyce, nad czym powinien popracować
- styl I – Inicjatywny: co ceni w pochwale, czego nie akceptuje w krytyce, nad czym powinien popracować
- styl S – Stały: co ceni w pochwale, czego nie akceptuje w krytyce, nad czym powinien popracować
- styl C – Krytyczno-analityczny: co ceni w pochwale, czego nie akceptuje w krytyce, nad czym powinien popracować
- własny styl menedżera i jego typowe pułapki w przekazywaniu informacji zwrotnej
Moduł 6. Feedback dopasowany do stylu DISC – ćwiczenia
- jednominutowa pochwała dopasowana do każdego z czterech stylów
- FUKO+ dopasowane do każdego z czterech stylów
- scenki z omówieniem: ta sama informacja przekazana osobom o różnych stylach
Moduł 7. Trudne sytuacje i trudne rozmowy
- co zrobić, gdy pracownik, współpracownik albo szef nie przyjmuje feedbacku
- jak zapanować nad nieprzyjemnymi emocjami – swoimi i rozmówcy – podczas rozmowy korygującej
- rozmowa po powtarzającym się problemie, gdy wcześniejsze ustalenia nie zadziałały
- asertywny szacunek wobec granic: stanowczość bez agresji
Moduł 8. Kultura informacji zwrotnej w zespole
- jak przyjmować feedback od pracowników i zachęcać ich do mówienia wprost
- rola menedżera jako wzoru: proszenie o informację zwrotną i reagowanie na nią
- stałe okazje do feedbacku: rozmowy indywidualne, podsumowania projektów, spotkania zespołu
- plan wdrożenia: co każdy uczestnik zmieni w swoim zespole po szkoleniu
Czego uczestnicy nauczą się na szkoleniu
- Przekazywać konkretną, opartą na faktach informację zwrotną zamiast ogólnych ocen.
- Prowadzić rozmowę korygującą modelem FUKO+, tak żeby pracownik wiedział, co ma zmienić, a relacja nie ucierpiała.
- Doceniać pracowników jednominutową pochwałą, która wzmacnia konkretne zachowania.
- Dopasowywać sposób przekazania informacji zwrotnej do stylu DISC rozmówcy.
- Radzić sobie z emocjami i oporem, gdy rozmówca nie przyjmuje feedbacku.
- Budować w zespole nawyk regularnej informacji zwrotnej – także od pracowników do menedżera.
Jak pracujemy na szkoleniu
To warsztat, nie wykład. Teoria zajmuje niewielką część czasu. Resztę wypełniają ćwiczenia w parach i trójkach, scenki na sytuacjach zgłoszonych przez uczestników, dyskusje i informacja zwrotna od trenera i grupy po każdym ćwiczeniu. Uczestnicy dzielą się doświadczeniami z własnych zespołów, dzięki czemu przykłady pochodzą z ich pracy.
- Diagnoza przed szkoleniem – rozmowa z osobami zamawiającymi szkolenie albo krótka ankieta.
- Program dopasowany do firmy – akcenty i przykłady z Waszej branży.
- Szkolenie – 2 dni warsztatów w Waszej siedzibie lub wynajętej przez Was sali.
- Wsparcie po szkoleniu – miesiąc konsultacji mailowych z trenerem, a w pakiecie premium także sesje online.
Cena i warianty szkolenia
Podajemy ceny minimalne netto za całą grupę (do 20 osób). Ostateczną cenę ustalamy po krótkiej rozmowie – zależy od liczby uczestników, terminu i formy realizacji.
- 2 dni w jednym bloku – od 10 000 zł netto, czyli od 500 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Pełny program: 8 modułów, w tym dopasowanie feedbacku do stylów DISC i trudne rozmowy.
- Wersja skrócona, 1 dzień (wybrane moduły) – od 5 200 zł netto, czyli od 260 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. FUKO+, jednominutowa pochwała i trudne sytuacje – bez części o stylach DISC.
- 2 dni w osobnych terminach – cena nieco wyższa, bo trener dojeżdża kilka razy; uczestnicy między spotkaniami stosują narzędzia w pracy.
Ceny dotyczą dni roboczych. Szkolenie w sobotę lub niedzielę kosztuje 25% więcej. Dojazd trenera w dowolne miejsce w Polsce jest wliczony w cenę.
Co jest w cenie
- diagnoza potrzeb i program dopasowany do firmy,
- prowadzenie szkolenia przez doświadczonego trenera (przy grupie powyżej 20 osób – dwóch trenerów),
- materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika,
- imienne certyfikaty ukończenia szkolenia,
- miesiąc wsparcia mailowego po szkoleniu.
Pakiet premium: dodatkowo 5, 10 lub 20 sesji online po 50 minut do wykorzystania w ciągu 3 miesięcy oraz 3 miesiące wsparcia mailowego. Cenę pakietu podajemy w wycenie.
Wolisz porozmawiać od razu? Zadzwoń: 530 535 539
Kto prowadzi szkolenie
Autorem programu jest dr Wiktor Tokarski – trener biznesu od 2008 roku, coach i mentor menedżerów, dyrektor zarządzający ISiC, wcześniej menedżer. Szkolenie prowadzi on albo trener z zespołu Instytutu Szkoleń i Coachingu. Trenerzy mieszkają w różnych częściach Polski i dojeżdżają do firm w każdym regionie. Poznaj zespół trenerów.
Opinie klientów
Powiązane szkolenia
- Feedback SBI – jednodniowy warsztat z modelu SBI dla menedżerów i członków zespołów.
- Asertywność dla menedżerów – odmowa, reagowanie na krytykę i wyznaczanie granic.
- Delegowanie zadań i motywowanie pracowników – jak przekazywać zadania i wspierać motywację zespołu.
- Model DISC w zarządzaniu zespołem – zarządzanie ludźmi z uwzględnieniem stylów zachowania.
- First Time Manager – szkolenie dla nowych kierowników, w tym rozmowy i feedback.
Zobacz też: wszystkie szkolenia menedżerskie i wszystkie szkolenia dla firm.
FAQ – najczęstsze pytania o szkolenie Feedback w zespole
Ile kosztuje szkolenie Feedback – informacja zwrotna w zespole?
Ile osób może wziąć udział w szkoleniu?
Czym to szkolenie różni się od szkolenia Feedback SBI?
Czy szkolenie można podzielić na kilka spotkań?
Czy uczestnicy muszą znać model DISC?
Czy program można dopasować do naszej firmy?
Co uczestnicy dostają po szkoleniu?
Kto prowadzi szkolenie?
Naucz menedżerów doceniać i korygować
Wycenimy szkolenie dla Twojego zespołu w ciągu 48 godzin albo omówimy Twoją sytuację podczas bezpłatnej rozmowy online.
Wolisz porozmawiać od razu? Zadzwoń: 530 535 539
Program: dr Wiktor Tokarski. Aktualizacja: październik 2026.