Szkolenia dla firm w Katowicach

Firmy i zespoły na Śląsku

Śląsk to przemysł, energetyka i motoryzacja, a coraz częściej także centra usług dla biznesu i firmy IT. W zakładach produkcyjnych liderami zostają zwykle doświadczeni pracownicy, awansowani z zespołu, który teraz prowadzą. Mają świetną wiedzę techniczną, ale nikt ich nie nauczył, jak rozmawiać z ludźmi o spóźnieniach, błędach czy konfliktach na zmianie.

Region przechodzi też dużą zmianę gospodarczą. Firmy łączą działy, wprowadzają nowe technologie i zatrudniają ludzi z różnych pokoleń. Menedżerowie potrzebują wtedy jasnych zasad współpracy i umiejętności prowadzenia zespołu przez zmianę.

Prowadziliśmy szkolenia dla firm i instytucji z wielu branż, m.in. IT, bankowości i ubezpieczeń, telekomunikacji i mediów, energetyki, farmacji, budownictwa, przemysłu (np. tytoniowego, piwowarskiego, motoryzacyjnego i oświetleniowego), handlu detalicznego, handlu i naprawy pojazdów, księgowości i innych usług profesjonalnych, ochrony zdrowia oraz administracji publicznej.

Szkolenia, które polecamy firmom z Katowic

• First Time Manager – dla nowych kierowników i brygadzistów, często awansowanych z zespołu.
• Delegowanie i motywowanie – dla liderów, którzy chcą więcej osiągać przez zespół.
• Kontrakt zespołowy – wspólne zasady współpracy spisane przez zespół.
• Asertywność dla menedżerów – stawianie granic i trudne rozmowy bez agresji i bez uległości.
• Feedback w zespole – jak przekazywać informację zwrotną, żeby motywowała do zmiany.
• Szkolenia z modelu DISC – lepsza współpraca dzięki zrozumieniu różnych stylów zachowania.

Każdy program dopasowujemy do Waszej sytuacji. Zobacz wszystkie szkolenia.

Szkolenia dla firm w Katowicach: centra usług, IT i bardzo niskie bezrobocie

Katowice to największy ośrodek usług dla biznesu na Śląsku. Według danych ABSL z I kwartału 2025 r. w mieście działają 123 centra BPO, SSC/GBS, IT i R&D, które zatrudniają ok. 31,1 tys. osób. W całej Metropolii GZM 119 ze 156 centrów ma zagranicznych właścicieli, a ok. 42% zatrudnienia w sektorze przypada na usługi IT. Kadry kształci 25 uczelni w Katowicach i metropolii, na których w roku akademickim 2024/25 studiowało ok. 94,5 tys. osób.

Rynek pracy jest tu wyjątkowo napięty: we wrześniu 2025 r. stopa bezrobocia w Katowicach wynosiła 1,5%, przy 5,6% w całej Polsce (GUS). Dobry specjalista łatwo zmienia pracodawcę, dlatego o tym, czy zostanie w firmie, często decyduje jego bezpośredni przełożony. W centrach usług typowe są też zespoły raportujące do przełożonych za granicą, praca w procesach rozliczanych wskaźnikami i szybkie awanse osób z kilkuletnim stażem na stanowiska liderów. Taki lider często dalej wykonuje część pracy eksperckiej, a zarządzanie ludźmi dochodzi mu jako dodatkowe zadanie.

Z tego wynikają typowe wyzwania menedżerskie: regularne rozmowy o rozwoju i wynikach, utrzymanie zaangażowania przy powtarzalnej pracy oraz współpraca w zespołach międzynarodowych i hybrydowych. Najlepiej odpowiadają na nie:

• rozmowy rozwojowe i feedback, które pomagają zatrzymać dobrych ludzi w zespole,
• pierwsze kroki w roli lidera dla osób awansowanych z grona ekspertów,
• komunikacja w zespole międzynarodowym z wykorzystaniem modelu DISC.

Jak przygotowujemy szkolenie

1. Bezpłatna rozmowa o celu szkolenia i sytuacji zespołu.
2. Diagnoza potrzeb: rozmowa z osobami zamawiającymi szkolenie lub krótka ankieta.
3. Program i wycena dopasowane do Waszych celów.
4. Szkolenie stacjonarne w siedzibie firmy lub w wybranej przez Was sali.
5. Podsumowanie z rekomendacjami i, jeśli chcecie, sesje follow-up.

Gdzie i jak szkolimy na Śląsku

Trenerzy z naszego zespołu mieszkają w różnych częściach Polski i dojeżdżają do firm w każdym regionie, także do Katowic. Trener przyjeżdża do Was: do siedziby firmy albo do sali wynajętej przez Was w hotelu czy centrum konferencyjnym. Dojeżdżamy do firm w całej aglomeracji, m.in. do Gliwic, Tychów, Sosnowca i Chorzowa. Krótsze szkolenia możemy też poprowadzić online.

Kto prowadzi szkolenia

Szkolenia prowadzę ja, dr Wiktor Tokarski, albo trenerzy z mojego zespołu. Szkolenia prowadzę od 2008 roku, a doświadczenie zdobywałem także jako menedżer, dyrektor zarządzający i wykładowca akademicki. Poznaj zespół trenerów na isic.edu.pl.

Opinie klientów

 
 
 
 
  
 
 
 Szkolenia i Coaching Kraków | Wiktor Tokarski
  
 163 opinii Google 
 
 Napisz recenzję 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Anna Żugaj 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Kolejne rewelacyjne spotkanie z nauką obsługi Klienta, gorąco polecam.
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Karolina Dudek 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Bardzo przyjemna atmosfera, prosty i ciekawy przekaz. Polecam!!!
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Daria Marzec 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Polecam !
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Julia Katołyk-Pałys 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Rozmowy dotyczące komunikacji i typów osobowości były bardzo ciekawe i praktyczne. Pomogły mi lepiej zrozumieć różne style zachowań oraz to, jak wpływają one na współpracę i relacje z innymi ludźmi. Dzięki temu łatwiej mi dostosować sposób komunikacji do różnych osób i sytuacji.

Spotkania miały konkretny, a jednocześnie przystępny charakter, co sprawiło, że wiedza była łatwa do zastosowania w praktyce. Polecam każdemu, kto chce poprawić swoje relacje i skuteczniej się komunikować.
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Agnieszka Kowal 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Super! Polecam!
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Emilia Grabon 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Polecam szkolenia Pana Wiktora. Bardzo przyjemne zajęcia. Wiedza na wysoki poziomie. Świetna atmosfera.
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Sylwia Król 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Bardzo polecam!😊
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Monika Mróz 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Szkolenie było bardzo praktyczne, pełne ćwiczeń i wartościowych wskazówek, dzięki którym można realnie poprawić swoje umiejętności wystąpień.
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Adrian Suliga 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Ciekawe i merytoryczne szkolenie, wiedza na pewno przyda się na przyszłość.
  
 
  
 
 
 
  
 
 Potwierdzono przez: Trustindex  
Zweryfikowana odznaka Trustindex to Uniwersalny Symbol Zaufania. Tylko najlepsze firmy mogą uzyskać zweryfikowaną odznakę z oceną powyżej 4.5, na podstawie opinii klientów z ostatnich 12 miesięcy. Przeczytaj więcej
 
 
  
 
 
 

FAQ – najczęstsze pytania o szkolenia w Katowicach