Szkolenie z komunikacji

Skuteczna komunikacja w zespole – szkolenie dla zespołów

Dwudniowe warsztaty dla całych zespołów: pracowników, liderów i menedżerów. Uczestnicy porządkują przepływ informacji i ustalenia w zespole, uczą się dopasowywać sposób komunikowania do współpracowników, słyszeć więcej niż same słowa i przekazywać sobie informację zwrotną.

  • 2 dni16 godzin warsztatów
  • do 20 osóbw grupie
  • od 10 000 złnetto za grupę
  • 48 hbezpłatna wycena

Wolisz porozmawiać od razu? Zadzwoń: 530 535 539

W skrócie
  • „Skuteczna komunikacja w zespole” to szkolenie zamknięte dla zespołów pracowników razem z liderami i menedżerami, prowadzone w siedzibie firmy w całej Polsce.
  • Program obejmuje 7 modułów: podstawy komunikacji i bariery, przepływ informacji, spotkania zespołu, style komunikacji DISC, model komunikacji Schulza von Thuna, informację zwrotną oraz współpracę i nieporozumienia w zespole.
  • Szkolenie trwa 2 dni (16 godzin); wersja 1-dniowa obejmuje podstawy komunikacji, przepływ informacji, style DISC i informację zwrotną.
  • Cena: od 10 000 zł netto za grupę do 20 osób (od 500 zł za uczestnika), z dojazdem trenera, materiałami i certyfikatami.
  • Autorem programu jest dr Wiktor Tokarski, trener biznesu od 2008 roku.

Dla kogo jest to szkolenie

Szkolenie jest dla zespołów, w których informacje gubią się po drodze, ustalenia ze spotkań każdy pamięta inaczej, a drobne nieporozumienia zamieniają się w napięcia. Pracujemy z zespołem jako całością – na tym, jak ludzie przekazują sobie zadania, rozmawiają na spotkaniach i współpracują na co dzień.

Najlepiej działa, gdy w szkoleniu bierze udział cały zespół razem z liderem – wtedy wspólne zasady komunikacji ustalacie od razu, na sali.

  • Zespoły pracowników – działy i zespoły, w których współpraca zależy od sprawnego przekazywania informacji.
  • Liderzy zespołów – którzy chcą poprawić komunikację w grupie razem z zespołem, a nie zamiast niego.
  • Menedżerowie – którzy prowadzą spotkania zespołu i odpowiadają za to, żeby ustalenia docierały do wszystkich.
  • Zespoły projektowe i międzydziałowe – w których spotykają się osoby o różnych stylach pracy i różnych oczekiwaniach.
  • Zespoły zdalne i hybrydowe – dla których większość ustaleń zapada w mailach, komunikatorach i na spotkaniach online.

Jeśli chcecie przede wszystkim ćwiczyć rozmowę jeden na jeden – słuchanie, asertywność, trudne rozmowy – wybierz Komunikację interpersonalną. Jeśli zespół chce pogłębić temat różnic w stylach zachowania, polecamy Model DISC we współpracy zespołowej.

Program szkolenia

Program składa się z 7 modułów. Wersja 1-dniowa obejmuje moduły 1, 2, 4 i 6, wersja 2-dniowa – wszystkie. Kolejność i akcenty dopasowujemy do zespołu po rozmowie z osobami, które zamawiają szkolenie.

Moduł 1. Podstawy komunikacji w zespole
  • ćwiczenie na start: co komplikuje pozornie prosty proces komunikacji
  • schemat procesu komunikacji – nadawca, komunikat, odbiorca, informacja zwrotna
  • zakłócenia i bariery komunikacyjne w zespole
  • komunikacja werbalna i niewerbalna
  • narzędzia aktywnej komunikacji: pytania, parafraza, podsumowanie
Moduł 2. Przepływ informacji w zespole
  • kto, co i kiedy musi wiedzieć – jak informacja przechodzi przez zespół
  • przekazywanie zadań i ustaleń tak, żeby wszyscy rozumieli to samo
  • rozmowa, mail, komunikator czy spotkanie – kiedy który kanał
  • komunikacja w zespole zdalnym i hybrydowym
Moduł 3. Spotkania zespołu
  • cel i plan spotkania – po co się spotykamy
  • zabieranie głosu i słuchanie na forum zespołu
  • podsumowanie ustaleń: kto, co, do kiedy
  • krótkie spotkania robocze zamiast długich narad
Moduł 4. Style komunikacji DISC w zespole
  • Twój wiodący styl komunikacji DISC
  • jak komunikują się ludzie o stylach D – Dominujący, I – Inicjatywny, S – Stały, C – Krytyczno-analityczny
  • jak komunikować się z poszczególnymi stylami
  • różne tempo i potrzeba szczegółów jako źródło nieporozumień w zespole
Moduł 5. Usłyszeć więcej – komunikacja na głębszym poziomie
  • psychologiczny model komunikacji międzyosobowej Friedemanna Schulza von Thuna
  • co komunikat mówi poza treścią rzeczową
  • trójkąt bermudzki komunikacji
  • ćwiczenia uważnego słuchania
Moduł 6. Informacja zwrotna w zespole
  • jednominutowa pochwała – schemat gratulowania i dziękowania (Ken Blanchard i Spencer Johnson, „Jednominutowy menedżer”)
  • FUKO+ – feedback korygujący w 6 krokach: zadbanie o relację, Fakty, Uczucia, Konsekwencje, Oczekiwania i ponowne zadbanie o relację
  • zasady nadawania i przyjmowania informacji zwrotnej
  • jak wprowadzić informację zwrotną do codziennej pracy zespołu
Moduł 7. Współpraca i nieporozumienia w zespole
  • skąd biorą się nieporozumienia i konflikty w zespole i między działami
  • kiedy rozmawiać o problemie na forum zespołu, a kiedy w cztery oczy
  • wspólne zasady komunikacji w zespole – ustalenia na zakończenie szkolenia

Czego uczestnicy nauczą się na szkoleniu

  • Rozpoznawać bariery i zakłócenia, przez które informacja w zespole dociera zniekształcona.
  • Przekazywać zadania i ustalenia tak, żeby wszyscy rozumieli je tak samo.
  • Dobierać kanał komunikacji do sprawy – rozmowę, mail, komunikator lub spotkanie.
  • Prowadzić spotkania zespołu z jasnym celem i podsumowaniem ustaleń.
  • Rozpoznawać style komunikacji DISC u współpracowników i dopasowywać do nich sposób rozmowy.
  • Słyszeć w komunikacie więcej niż treść rzeczową dzięki modelowi Schulza von Thuna.
  • Doceniać jednominutową pochwałą i przekazywać uwagi według FUKO+.
  • Ustalić z zespołem wspólne zasady komunikacji.

Jak pracujemy na szkoleniu

To warsztat, nie wykład. Większość czasu zajmują ćwiczenia: zadania zespołowe pokazujące, gdzie gubi się informacja, ćwiczenia słuchania, rozmowy w parach i małych grupach, ćwiczenia z informacji zwrotnej i dyskusje na przykładach z pracy uczestników. Teoria jest krótka i prowadzi do narzędzia, które zespół może zastosować od razu.

  1. Diagnoza przed szkoleniem – rozmowa z osobami zamawiającymi szkolenie albo krótka ankieta.
  2. Program dopasowany do firmy – akcenty i przykłady z Waszej branży.
  3. Szkolenie – 2 dni warsztatów w Waszej siedzibie lub wynajętej przez Was sali.
  4. Wsparcie po szkoleniu – miesiąc konsultacji mailowych z trenerem, a w pakiecie premium także sesje online.

Cena i warianty szkolenia

Podajemy ceny minimalne netto za całą grupę (do 20 osób). Ostateczną cenę ustalamy po krótkiej rozmowie – zależy od liczby uczestników, terminu i formy realizacji.

  • 2 dni w jednym bloku (pełny program) – od 10 000 zł netto, czyli od 500 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Wszystkie 7 modułów.
  • Wersja 1-dniowa – od 5 200 zł netto, czyli od 260 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Moduły 1, 2, 4 i 6: podstawy komunikacji, przepływ informacji, style DISC i informacja zwrotna.
  • 2 dni w osobnych terminach – cena nieco wyższa, bo trener dojeżdża kilka razy; uczestnicy między spotkaniami stosują narzędzia w pracy.

Ceny dotyczą dni roboczych. Szkolenie w sobotę lub niedzielę kosztuje 25% więcej. Dojazd trenera w dowolne miejsce w Polsce jest wliczony w cenę.

Co jest w cenie

  • diagnoza potrzeb i program dopasowany do firmy,
  • prowadzenie szkolenia przez doświadczonego trenera (przy grupie powyżej 20 osób – dwóch trenerów),
  • materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika,
  • imienne certyfikaty ukończenia szkolenia,
  • miesiąc wsparcia mailowego po szkoleniu.

Pakiet premium: dodatkowo 5, 10 lub 20 sesji online po 50 minut do wykorzystania w ciągu 3 miesięcy oraz 3 miesiące wsparcia mailowego. Cenę pakietu podajemy w wycenie.

Wolisz porozmawiać od razu? Zadzwoń: 530 535 539

Kto prowadzi szkolenie

Autorem programu jest dr Wiktor Tokarski – trener biznesu od 2008 roku, coach i mentor menedżerów, wcześniej menedżer i dyrektor zarządzający. Szkolenie prowadzi on albo trener z zespołu Instytutu Szkoleń i Coachingu. Trenerzy mieszkają w różnych częściach Polski i dojeżdżają do firm w każdym regionie. Poznaj zespół trenerów.

Opinie klientów

Powiązane szkolenia

Zobacz też: wszystkie szkolenia z komunikacji i wszystkie szkolenia dla firm.

FAQ – najczęstsze pytania o szkolenie ze skutecznej komunikacji w zespole

Ile kosztuje szkolenie ze skutecznej komunikacji w zespole?
Szkolenie 2-dniowe kosztuje od 10 000 zł netto za grupę do 20 osób, czyli od 500 zł netto za uczestnika przy pełnej grupie. Wersja 1-dniowa kosztuje od 5 200 zł netto (od 260 zł za uczestnika). Cena obejmuje dojazd trenera w dowolne miejsce w Polsce, materiały, certyfikaty i miesiąc wsparcia mailowego. Szkolenie w weekend kosztuje 25% więcej.
Czym to szkolenie różni się od „Komunikacji interpersonalnej” i „Modelu DISC we współpracy zespołowej”?
Skuteczna komunikacja w zespole dotyczy zespołu jako całości: przepływu informacji, spotkań, współpracy i nieporozumień w zespole. Komunikacja interpersonalna skupia się na umiejętnościach rozmowy jeden na jeden, a Model DISC we współpracy zespołowej w całości poświęcony jest stylom zachowania. Podczas bezpłatnej konsultacji pomożemy wybrać właściwy program.
Czy w szkoleniu powinien brać udział cały zespół z szefem?
Najlepiej tak. Szkolenie prowadzimy dla pracowników, liderów i menedżerów, a największą korzyść daje udział całego zespołu razem z osobą, która nim kieruje – wtedy wspólne zasady komunikacji ustalacie na sali i od razu obowiązują wszystkich.
Ile osób może wziąć udział w szkoleniu?
Do 20 osób w jednej grupie. Przy większej grupie szkolenie prowadzi dwóch trenerów.
Czy szkolenie można podzielić na kilka spotkań?
Tak. Dwa dni można zrealizować w jednym bloku albo w dwóch osobnych terminach, np. w odstępie 2–3 tygodni. Wtedy zespół między spotkaniami stosuje narzędzia w pracy. Wersja z przerwą jest nieco droższa, bo trener dojeżdża dwa razy.
Czy program można dopasować do naszej firmy?
Tak. Przed szkoleniem rozmawiamy z osobami, które je zamawiają, albo prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety. Na tej podstawie rozkładamy akcenty między modułami i dobieramy przykłady z pracy Waszego zespołu, np. pracy zdalnej czy współpracy między działami.
Co uczestnicy dostają po szkoleniu?
Materiały szkoleniowe, imienny certyfikat ukończenia szkolenia i miesiąc wsparcia mailowego trenera. W pakiecie premium firma może dokupić 5, 10 lub 20 sesji online (po 50 minut) do wykorzystania w ciągu 3 miesięcy oraz 3 miesiące wsparcia mailowego.
Kto prowadzi szkolenie?
Autorem programu jest dr Wiktor Tokarski, trener biznesu od 2008 roku. Szkolenie prowadzi on albo trener z zespołu Instytutu Szkoleń i Coachingu. Szkolenie może odbyć się także po angielsku, niemiecku lub francusku.

Uporządkuj komunikację w swoim zespole

Wycenimy szkolenie dla Twojego zespołu w ciągu 48 godzin albo omówimy Twoją sytuację podczas bezpłatnej rozmowy online.

Wolisz porozmawiać od razu? Zadzwoń: 530 535 539

Program: dr Wiktor Tokarski. Aktualizacja: październik 2026.