Szkolenie z asertywności dla menedżerów i zespołów

Dla kogo jest to szkolenie

Menedżer codziennie stawia wymagania, odmawia, ocenia pracę innych i broni zespołu przed nadmiarem zadań. Jeśli robi to zbyt miękko, traci autorytet; jeśli zbyt twardo – zaufanie ludzi. Szkolenie uczy, jak mówić jasno i z szacunkiem dla obu stron.

Program prowadzimy w dwóch wersjach: dla kadry kierowniczej oraz dla zespołów pracowników. Narzędzia są te same, inne są sytuacje, na których ćwiczymy.

• Menedżerowie wszystkich szczebli – którzy chcą jasno stawiać wymagania, przekazywać feedback i wyznaczać granice w relacjach z pracownikami.
• Liderzy zespołów i osoby przygotowywane do awansu – budujące podstawy asertywnej komunikacji w nowej roli.
• Menedżerowie pod presją z dwóch stron – którzy muszą rozmawiać z przełożonymi o terminach, zasobach i podwyżkach, a jednocześnie odmawiać pracownikom.
• Zespoły pracowników i zespoły projektowe (wersja dla zespołów) – które chcą lepiej współpracować: mówić wprost o potrzebach, odmawiać dodatkowych zadań przy pełnym obciążeniu, rozmawiać z liderem i rozwiązywać spory bez ataków.

W wersji dla zespołów zamiast rozmów menedżera z pracownikami ćwiczymy rozmowy z liderem i między członkami zespołu. Przed szkoleniem warto przeczytać wpis Trening asertywności dr. Wiktora Tokarskiego.

Program szkolenia

Program składa się z 5 modułów. Kolejność i akcenty dopasowujemy do grupy – inaczej rozkładamy je dla menedżerów, a inaczej dla zespołu pracowników.

Czego uczestnicy nauczą się na szkoleniu

• Odróżniać zachowania asertywne od agresywnych, uległych i manipulacyjnych – u siebie i u innych.
• Przekazywać informację zwrotną modelami FUKO+ i UF oraz spokojnie przyjmować feedback.
• Odmawiać wprost i brać odpowiedzialność za decyzję, zamiast zasłaniać się okolicznościami.
• Reagować na krytykę, presję i atak werbalny bez uległości i bez agresji.
• Jasno wyrażać prośby, oczekiwania i potrzeby wobec pracowników, współpracowników i przełożonych.
• Prowadzić trudne rozmowy z przełożonym, m.in. o terminach, zasobach i wynagrodzeniu.

Jak pracujemy na szkoleniu

To warsztat, nie wykład. Teoria zajmuje kilkanaście procent czasu. Resztę wypełniają scenki na sytuacjach zgłoszonych przez uczestników, ćwiczenia w parach, analiza przypadków i informacja zwrotna od trenera i grupy po każdym ćwiczeniu.

1. Diagnoza przed szkoleniem – rozmowa z osobami zamawiającymi szkolenie albo krótka ankieta.
2. Program dopasowany do firmy – akcenty i przykłady z Waszej branży.
3. Szkolenie – 1 dzień warsztatów w Waszej siedzibie lub wynajętej przez Was sali.
4. Wsparcie po szkoleniu – miesiąc konsultacji mailowych z trenerem, a w pakiecie premium także sesje online.

Cena i warianty szkolenia

Podajemy ceny minimalne netto za całą grupę (do 20 osób). Ostateczną cenę ustalamy po krótkiej rozmowie – zależy od liczby uczestników, terminu i formy realizacji.

• 1 dzień – wersja dla menedżerów – od 5 200 zł netto, czyli od 260 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Ćwiczenia z perspektywy przełożonego: wymagania, feedback, odmowa, rozmowy o podwyżce.
• 1 dzień – wersja dla zespołów – od 5 200 zł netto, czyli od 260 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Ten sam zestaw narzędzi, ćwiczony na sytuacjach członków zespołu: rozmowa z liderem, odmowa dodatkowego zadania, spory w zespole.
• Wersja rozszerzona, 2 dni – od 10 000 zł netto, czyli od 500 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Więcej czasu na scenki z sytuacji uczestników; można też połączyć dzień dla menedżerów z dniem dla ich zespołu.

Ceny dotyczą dni roboczych. Szkolenie w sobotę lub niedzielę kosztuje 25% więcej. Dojazd trenera w dowolne miejsce w Polsce jest wliczony w cenę.

Co jest w cenie

• diagnoza potrzeb i program dopasowany do firmy,
• prowadzenie szkolenia przez doświadczonego trenera (przy grupie powyżej 20 osób – dwóch trenerów),
• materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika,
• imienne certyfikaty ukończenia szkolenia,
• miesiąc wsparcia mailowego po szkoleniu.

Pakiet premium: dodatkowo 5, 10 lub 20 sesji online po 50 minut do wykorzystania w ciągu 3 miesięcy oraz 3 miesiące wsparcia mailowego. Cenę pakietu podajemy w wycenie.

Kto prowadzi szkolenie

Autorem programu jest dr Wiktor Tokarski – trener biznesu od 2008 roku, coach i mentor menedżerów, wcześniej menedżer i dyrektor zarządzający. Szkolenie prowadzi on albo trener z zespołu Instytutu Szkoleń i Coachingu. Trenerzy mieszkają w różnych częściach Polski i dojeżdżają do firm w każdym regionie. Poznaj zespół trenerów.

Opinie klientów

Powiązane szkolenia

• Feedback w zespole – informacja zwrotna, która prowadzi do zmiany.
• First Time Manager – szkolenie dla nowych kierowników, z modułem o asertywności i konflikcie.
• Skuteczna komunikacja w zespole – komunikacja i współpraca w zespole pracowników.
• Komunikacja interpersonalna – podstawy skutecznej komunikacji w pracy.
• Exposé szefa – jak jasno przedstawić zespołowi swoje zasady i oczekiwania.

Zobacz też: wszystkie szkolenia menedżerskie i wszystkie szkolenia dla firm.

FAQ – najczęstsze pytania o szkolenie z asertywności

Program: dr Wiktor Tokarski. Aktualizacja: październik 2026.