Skuteczna komunikacja w zespole – szkolenie dla zespołów
Dwudniowe warsztaty dla całych zespołów: pracowników, liderów i menedżerów. Uczestnicy porządkują przepływ informacji i ustalenia w zespole, uczą się dopasowywać sposób komunikowania do współpracowników, słyszeć więcej niż same słowa i przekazywać sobie informację zwrotną.
- 2 dni16 godzin warsztatów
- do 20 osóbw grupie
- od 10 000 złnetto za grupę
- 48 hbezpłatna wycena
Wolisz porozmawiać od razu? Zadzwoń: 530 535 539
- „Skuteczna komunikacja w zespole” to szkolenie zamknięte dla zespołów pracowników razem z liderami i menedżerami, prowadzone w siedzibie firmy w całej Polsce.
- Program obejmuje 7 modułów: podstawy komunikacji i bariery, przepływ informacji, spotkania zespołu, style komunikacji DISC, model komunikacji Schulza von Thuna, informację zwrotną oraz współpracę i nieporozumienia w zespole.
- Szkolenie trwa 2 dni (16 godzin); wersja 1-dniowa obejmuje podstawy komunikacji, przepływ informacji, style DISC i informację zwrotną.
- Cena: od 10 000 zł netto za grupę do 20 osób (od 500 zł za uczestnika), z dojazdem trenera, materiałami i certyfikatami.
- Autorem programu jest dr Wiktor Tokarski, trener biznesu od 2008 roku.
Dla kogo jest to szkolenie
Szkolenie jest dla zespołów, w których informacje gubią się po drodze, ustalenia ze spotkań każdy pamięta inaczej, a drobne nieporozumienia zamieniają się w napięcia. Pracujemy z zespołem jako całością – na tym, jak ludzie przekazują sobie zadania, rozmawiają na spotkaniach i współpracują na co dzień.
Najlepiej działa, gdy w szkoleniu bierze udział cały zespół razem z liderem – wtedy wspólne zasady komunikacji ustalacie od razu, na sali.
- Zespoły pracowników – działy i zespoły, w których współpraca zależy od sprawnego przekazywania informacji.
- Liderzy zespołów – którzy chcą poprawić komunikację w grupie razem z zespołem, a nie zamiast niego.
- Menedżerowie – którzy prowadzą spotkania zespołu i odpowiadają za to, żeby ustalenia docierały do wszystkich.
- Zespoły projektowe i międzydziałowe – w których spotykają się osoby o różnych stylach pracy i różnych oczekiwaniach.
- Zespoły zdalne i hybrydowe – dla których większość ustaleń zapada w mailach, komunikatorach i na spotkaniach online.
Jeśli chcecie przede wszystkim ćwiczyć rozmowę jeden na jeden – słuchanie, asertywność, trudne rozmowy – wybierz Komunikację interpersonalną. Jeśli zespół chce pogłębić temat różnic w stylach zachowania, polecamy Model DISC we współpracy zespołowej.
Program szkolenia
Program składa się z 7 modułów. Wersja 1-dniowa obejmuje moduły 1, 2, 4 i 6, wersja 2-dniowa – wszystkie. Kolejność i akcenty dopasowujemy do zespołu po rozmowie z osobami, które zamawiają szkolenie.
Moduł 1. Podstawy komunikacji w zespole
- ćwiczenie na start: co komplikuje pozornie prosty proces komunikacji
- schemat procesu komunikacji – nadawca, komunikat, odbiorca, informacja zwrotna
- zakłócenia i bariery komunikacyjne w zespole
- komunikacja werbalna i niewerbalna
- narzędzia aktywnej komunikacji: pytania, parafraza, podsumowanie
Moduł 2. Przepływ informacji w zespole
- kto, co i kiedy musi wiedzieć – jak informacja przechodzi przez zespół
- przekazywanie zadań i ustaleń tak, żeby wszyscy rozumieli to samo
- rozmowa, mail, komunikator czy spotkanie – kiedy który kanał
- komunikacja w zespole zdalnym i hybrydowym
Moduł 3. Spotkania zespołu
- cel i plan spotkania – po co się spotykamy
- zabieranie głosu i słuchanie na forum zespołu
- podsumowanie ustaleń: kto, co, do kiedy
- krótkie spotkania robocze zamiast długich narad
Moduł 4. Style komunikacji DISC w zespole
- Twój wiodący styl komunikacji DISC
- jak komunikują się ludzie o stylach D – Dominujący, I – Inicjatywny, S – Stały, C – Krytyczno-analityczny
- jak komunikować się z poszczególnymi stylami
- różne tempo i potrzeba szczegółów jako źródło nieporozumień w zespole
Moduł 5. Usłyszeć więcej – komunikacja na głębszym poziomie
- psychologiczny model komunikacji międzyosobowej Friedemanna Schulza von Thuna
- co komunikat mówi poza treścią rzeczową
- trójkąt bermudzki komunikacji
- ćwiczenia uważnego słuchania
Moduł 6. Informacja zwrotna w zespole
- jednominutowa pochwała – schemat gratulowania i dziękowania (Ken Blanchard i Spencer Johnson, „Jednominutowy menedżer”)
- FUKO+ – feedback korygujący w 6 krokach: zadbanie o relację, Fakty, Uczucia, Konsekwencje, Oczekiwania i ponowne zadbanie o relację
- zasady nadawania i przyjmowania informacji zwrotnej
- jak wprowadzić informację zwrotną do codziennej pracy zespołu
Moduł 7. Współpraca i nieporozumienia w zespole
- skąd biorą się nieporozumienia i konflikty w zespole i między działami
- kiedy rozmawiać o problemie na forum zespołu, a kiedy w cztery oczy
- wspólne zasady komunikacji w zespole – ustalenia na zakończenie szkolenia
Czego uczestnicy nauczą się na szkoleniu
- Rozpoznawać bariery i zakłócenia, przez które informacja w zespole dociera zniekształcona.
- Przekazywać zadania i ustalenia tak, żeby wszyscy rozumieli je tak samo.
- Dobierać kanał komunikacji do sprawy – rozmowę, mail, komunikator lub spotkanie.
- Prowadzić spotkania zespołu z jasnym celem i podsumowaniem ustaleń.
- Rozpoznawać style komunikacji DISC u współpracowników i dopasowywać do nich sposób rozmowy.
- Słyszeć w komunikacie więcej niż treść rzeczową dzięki modelowi Schulza von Thuna.
- Doceniać jednominutową pochwałą i przekazywać uwagi według FUKO+.
- Ustalić z zespołem wspólne zasady komunikacji.
Jak pracujemy na szkoleniu
To warsztat, nie wykład. Większość czasu zajmują ćwiczenia: zadania zespołowe pokazujące, gdzie gubi się informacja, ćwiczenia słuchania, rozmowy w parach i małych grupach, ćwiczenia z informacji zwrotnej i dyskusje na przykładach z pracy uczestników. Teoria jest krótka i prowadzi do narzędzia, które zespół może zastosować od razu.
- Diagnoza przed szkoleniem – rozmowa z osobami zamawiającymi szkolenie albo krótka ankieta.
- Program dopasowany do firmy – akcenty i przykłady z Waszej branży.
- Szkolenie – 2 dni warsztatów w Waszej siedzibie lub wynajętej przez Was sali.
- Wsparcie po szkoleniu – miesiąc konsultacji mailowych z trenerem, a w pakiecie premium także sesje online.
Cena i warianty szkolenia
Podajemy ceny minimalne netto za całą grupę (do 20 osób). Ostateczną cenę ustalamy po krótkiej rozmowie – zależy od liczby uczestników, terminu i formy realizacji.
- 2 dni w jednym bloku (pełny program) – od 10 000 zł netto, czyli od 500 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Wszystkie 7 modułów.
- Wersja 1-dniowa – od 5 200 zł netto, czyli od 260 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Moduły 1, 2, 4 i 6: podstawy komunikacji, przepływ informacji, style DISC i informacja zwrotna.
- 2 dni w osobnych terminach – cena nieco wyższa, bo trener dojeżdża kilka razy; uczestnicy między spotkaniami stosują narzędzia w pracy.
Ceny dotyczą dni roboczych. Szkolenie w sobotę lub niedzielę kosztuje 25% więcej. Dojazd trenera w dowolne miejsce w Polsce jest wliczony w cenę.
Co jest w cenie
- diagnoza potrzeb i program dopasowany do firmy,
- prowadzenie szkolenia przez doświadczonego trenera (przy grupie powyżej 20 osób – dwóch trenerów),
- materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika,
- imienne certyfikaty ukończenia szkolenia,
- miesiąc wsparcia mailowego po szkoleniu.
Pakiet premium: dodatkowo 5, 10 lub 20 sesji online po 50 minut do wykorzystania w ciągu 3 miesięcy oraz 3 miesiące wsparcia mailowego. Cenę pakietu podajemy w wycenie.
Wolisz porozmawiać od razu? Zadzwoń: 530 535 539
Kto prowadzi szkolenie
Autorem programu jest dr Wiktor Tokarski – trener biznesu od 2008 roku, coach i mentor menedżerów, dyrektor zarządzający ISiC, wcześniej menedżer. Szkolenie prowadzi on albo trener z zespołu Instytutu Szkoleń i Coachingu. Trenerzy mieszkają w różnych częściach Polski i dojeżdżają do firm w każdym regionie. Poznaj zespół trenerów.
Opinie klientów
Powiązane szkolenia
- Komunikacja interpersonalna – umiejętności rozmowy jeden na jeden: słuchanie, feedback, asertywność, trudne sytuacje.
- Model DISC we współpracy zespołowej – jednodniowy warsztat o stylach zachowania w zespole.
- Kontrakt zespołowy – wspólne zasady współpracy spisane przez zespół.
- Feedback w zespole – więcej czasu na informację zwrotną i ćwiczenia rozmów.
- Efektywność w pracy – organizacja własnej pracy i priorytety.
Zobacz też: wszystkie szkolenia z komunikacji i wszystkie szkolenia dla firm.
FAQ – najczęstsze pytania o szkolenie ze skutecznej komunikacji w zespole
Ile kosztuje szkolenie ze skutecznej komunikacji w zespole?
Czym to szkolenie różni się od „Komunikacji interpersonalnej” i „Modelu DISC we współpracy zespołowej”?
Czy w szkoleniu powinien brać udział cały zespół z szefem?
Ile osób może wziąć udział w szkoleniu?
Czy szkolenie można podzielić na kilka spotkań?
Czy program można dopasować do naszej firmy?
Co uczestnicy dostają po szkoleniu?
Kto prowadzi szkolenie?
Uporządkuj komunikację w swoim zespole
Wycenimy szkolenie dla Twojego zespołu w ciągu 48 godzin albo omówimy Twoją sytuację podczas bezpłatnej rozmowy online.
Wolisz porozmawiać od razu? Zadzwoń: 530 535 539
Program: dr Wiktor Tokarski. Aktualizacja: październik 2026.