Szkolenie z asertywności dla menedżerów i zespołów
Jednodniowy warsztat, na którym menedżerowie – albo całe zespoły – ćwiczą asertywną odmowę, informację zwrotną, reagowanie na krytykę i wyznaczanie granic. Pracujemy na sytuacjach z pracy uczestników.
- 1 dzień8 godzin warsztatów
- do 20 osóbw grupie
- od 5 200 złnetto za grupę
- 48 hbezpłatna wycena
Wolisz porozmawiać od razu? Zadzwoń: 530 535 539
- Szkolenie z asertywności to warsztat zamknięty dla menedżerów albo całych zespołów, prowadzony w siedzibie firmy w całej Polsce.
- Program obejmuje 5 modułów: postawy w komunikacji, asertywny feedback (FUKO+ i UF), techniki asertywne, granice i odmowę oraz trudne rozmowy z przełożonymi i pracownikami.
- Szkolenie trwa 1 dzień (8 godzin); można je rozszerzyć do 2 dni z większą liczbą ćwiczeń na sytuacjach z firmy.
- Cena: od 5 200 zł netto za grupę do 20 osób (od 260 zł za uczestnika), z dojazdem trenera, materiałami i certyfikatami.
- Autorem programu jest dr Wiktor Tokarski, trener biznesu od 2008 roku.
Dla kogo jest to szkolenie
Menedżer codziennie stawia wymagania, odmawia, ocenia pracę innych i broni zespołu przed nadmiarem zadań. Jeśli robi to zbyt miękko, traci autorytet; jeśli zbyt twardo – zaufanie ludzi. Szkolenie uczy, jak mówić jasno i z szacunkiem dla obu stron.
Program prowadzimy w dwóch wersjach: dla kadry kierowniczej oraz dla zespołów pracowników. Narzędzia są te same, inne są sytuacje, na których ćwiczymy.
- Menedżerowie wszystkich szczebli – którzy chcą jasno stawiać wymagania, przekazywać feedback i wyznaczać granice w relacjach z pracownikami.
- Liderzy zespołów i osoby przygotowywane do awansu – budujące podstawy asertywnej komunikacji w nowej roli.
- Menedżerowie pod presją z dwóch stron – którzy muszą rozmawiać z przełożonymi o terminach, zasobach i podwyżkach, a jednocześnie odmawiać pracownikom.
- Zespoły pracowników i zespoły projektowe (wersja dla zespołów) – które chcą lepiej współpracować: mówić wprost o potrzebach, odmawiać dodatkowych zadań przy pełnym obciążeniu, rozmawiać z liderem i rozwiązywać spory bez ataków.
W wersji dla zespołów zamiast rozmów menedżera z pracownikami ćwiczymy rozmowy z liderem i między członkami zespołu. Przed szkoleniem warto przeczytać wpis Trening asertywności dr. Wiktora Tokarskiego.
Program szkolenia
Program składa się z 5 modułów. Kolejność i akcenty dopasowujemy do grupy – inaczej rozkładamy je dla menedżerów, a inaczej dla zespołu pracowników.
Moduł 1. Czym jest asertywność, a czym nie jest
- postawa agresywna, uległa i manipulująca – po czym je rozpoznać
- asertywność w zarządzaniu zespołem i we współpracy w zespole
- najczęstsze mity o asertywności
- dlaczego warto promować asertywność w zespole
Moduł 2. Asertywna informacja zwrotna
- FUKO+ – model asertywnej informacji zwrotnej
- UF – model pozytywnej informacji zwrotnej
- zasady przekazywania i przyjmowania feedbacku
Moduł 3. Techniki asertywne w codziennej pracy
- drabinka asertywności (drabinka sprzeciwu) wg Marii Król-Fijewskiej
- konfrontacja odmiennych przekonań
- reagowanie na krytykę: uprawnioną, częściowo uprawnioną i nieuprawnioną
- jak wyrażać prośby i oczekiwania wobec współpracowników
Moduł 4. Granice i asertywna odmowa
- reakcja na przekraczanie granic i atak werbalny
- rozpoznawanie prób manipulacji i odpowiadanie na nie
- odmowa, która bierze odpowiedzialność za decyzję: „nie zrobię”, „nie chcę”, „zdecydowałem” zamiast wymówki „nie mogę”
- odmawianie dodatkowego zadania przy pełnym obciążeniu
Moduł 5. Asertywność w trudnych sytuacjach
- rozmowa z szefem lub liderem zespołu: terminy, zasoby, zmiana priorytetów
- asertywne proszenie o podwyżkę i asertywne odmawianie podwyżki
- wyznaczanie granic w relacjach z pracownikami i członkami zespołu
Czego uczestnicy nauczą się na szkoleniu
- Odróżniać zachowania asertywne od agresywnych, uległych i manipulacyjnych – u siebie i u innych.
- Przekazywać informację zwrotną modelami FUKO+ i UF oraz spokojnie przyjmować feedback.
- Odmawiać wprost i brać odpowiedzialność za decyzję, zamiast zasłaniać się okolicznościami.
- Reagować na krytykę, presję i atak werbalny bez uległości i bez agresji.
- Jasno wyrażać prośby, oczekiwania i potrzeby wobec pracowników, współpracowników i przełożonych.
- Prowadzić trudne rozmowy z przełożonym, m.in. o terminach, zasobach i wynagrodzeniu.
Jak pracujemy na szkoleniu
To warsztat, nie wykład. Teoria zajmuje kilkanaście procent czasu. Resztę wypełniają scenki na sytuacjach zgłoszonych przez uczestników, ćwiczenia w parach, analiza przypadków i informacja zwrotna od trenera i grupy po każdym ćwiczeniu.
- Diagnoza przed szkoleniem – rozmowa z osobami zamawiającymi szkolenie albo krótka ankieta.
- Program dopasowany do firmy – akcenty i przykłady z Waszej branży.
- Szkolenie – 1 dzień warsztatów w Waszej siedzibie lub wynajętej przez Was sali.
- Wsparcie po szkoleniu – miesiąc konsultacji mailowych z trenerem, a w pakiecie premium także sesje online.
Cena i warianty szkolenia
Podajemy ceny minimalne netto za całą grupę (do 20 osób). Ostateczną cenę ustalamy po krótkiej rozmowie – zależy od liczby uczestników, terminu i formy realizacji.
- 1 dzień – wersja dla menedżerów – od 5 200 zł netto, czyli od 260 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Ćwiczenia z perspektywy przełożonego: wymagania, feedback, odmowa, rozmowy o podwyżce.
- 1 dzień – wersja dla zespołów – od 5 200 zł netto, czyli od 260 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Ten sam zestaw narzędzi, ćwiczony na sytuacjach członków zespołu: rozmowa z liderem, odmowa dodatkowego zadania, spory w zespole.
- Wersja rozszerzona, 2 dni – od 10 000 zł netto, czyli od 500 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Więcej czasu na scenki z sytuacji uczestników; można też połączyć dzień dla menedżerów z dniem dla ich zespołu.
Ceny dotyczą dni roboczych. Szkolenie w sobotę lub niedzielę kosztuje 25% więcej. Dojazd trenera w dowolne miejsce w Polsce jest wliczony w cenę.
Co jest w cenie
- diagnoza potrzeb i program dopasowany do firmy,
- prowadzenie szkolenia przez doświadczonego trenera (przy grupie powyżej 20 osób – dwóch trenerów),
- materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika,
- imienne certyfikaty ukończenia szkolenia,
- miesiąc wsparcia mailowego po szkoleniu.
Pakiet premium: dodatkowo 5, 10 lub 20 sesji online po 50 minut do wykorzystania w ciągu 3 miesięcy oraz 3 miesiące wsparcia mailowego. Cenę pakietu podajemy w wycenie.
Wolisz porozmawiać od razu? Zadzwoń: 530 535 539
Kto prowadzi szkolenie
Autorem programu jest dr Wiktor Tokarski – trener biznesu od 2008 roku, coach i mentor menedżerów, dyrektor zarządzający ISiC, wcześniej menedżer. Szkolenie prowadzi on albo trener z zespołu Instytutu Szkoleń i Coachingu. Trenerzy mieszkają w różnych częściach Polski i dojeżdżają do firm w każdym regionie. Poznaj zespół trenerów.
Opinie klientów
Powiązane szkolenia
- Feedback w zespole – informacja zwrotna, która prowadzi do zmiany.
- First Time Manager – szkolenie dla nowych kierowników, z modułem o asertywności i konflikcie.
- Skuteczna komunikacja w zespole – komunikacja i współpraca w zespole pracowników.
- Komunikacja interpersonalna – podstawy skutecznej komunikacji w pracy.
- Exposé szefa – jak jasno przedstawić zespołowi swoje zasady i oczekiwania.
Zobacz też: wszystkie szkolenia menedżerskie i wszystkie szkolenia dla firm.
FAQ – najczęstsze pytania o szkolenie z asertywności
Ile kosztuje szkolenie z asertywności dla menedżerów?
Ile osób może wziąć udział w szkoleniu?
Czy szkolenie może być dla całego zespołu, a nie tylko dla menedżerów?
Czy szkolenie można podzielić na kilka spotkań?
Jak uczycie asertywnej odmowy?
Czy program można dopasować do naszej firmy?
Co uczestnicy dostają po szkoleniu?
Kto prowadzi szkolenie?
Naucz menedżerów i zespół mówić jasno
Wycenimy szkolenie dla Twojego zespołu w ciągu 48 godzin albo omówimy Twoją sytuację podczas bezpłatnej rozmowy online.
Wolisz porozmawiać od razu? Zadzwoń: 530 535 539
Program: dr Wiktor Tokarski. Aktualizacja: październik 2026.