Szkolenia dla firm w Poznaniu

Firmy i zespoły w Poznaniu

Poznań i okolice to ośrodek handlu, logistyki i produkcji – region jest piątym rynkiem magazynowym w Polsce – a także centrów usług dla biznesu. Handel to branża, w której w Poznaniu pracuje najwięcej osób (65 tys. w marcu 2025 r.), dlatego wiele firm ma tu rozbudowane działy sprzedaży i obsługi klienta. Handlowcy rozmawiają z bardzo różnymi klientami, a liderzy sprzedaży muszą łączyć wyniki z dbaniem o zespół, w którym presja na wynik jest duża.

W firmach logistycznych i produkcyjnych kierownicy zmian prowadzą duże zespoły pracowników operacyjnych. Tam najwięcej daje praca nad jasną komunikacją, feedbackiem i delegowaniem.

Prowadziliśmy szkolenia dla firm i instytucji z wielu branż, m.in. IT, bankowości i ubezpieczeń, telekomunikacji i mediów, energetyki, farmacji, budownictwa, przemysłu (np. tytoniowego, piwowarskiego, motoryzacyjnego i oświetleniowego), handlu detalicznego, handlu i naprawy pojazdów, księgowości i innych usług profesjonalnych, ochrony zdrowia oraz administracji publicznej.

Szkolenia, które polecamy firmom z Poznania

• Akademia sprzedaży – cykl szkoleń dla handlowców, od pierwszego kontaktu do domknięcia sprzedaży.
• Model DISC w sprzedaży i obsłudze klienta – jak rozpoznać styl klienta i dopasować do niego rozmowę.
• Trudny klient – spokojna i skuteczna rozmowa z klientem niezadowolonym lub roszczeniowym.
• First Time Manager – dla nowych kierowników, często awansowanych z zespołu.
• Feedback w zespole – jak przekazywać informację zwrotną, żeby motywowała do zmiany.
• Delegowanie i motywowanie – dla liderów, którzy chcą więcej osiągać przez zespół.

Każdy program dopasowujemy do Waszej sytuacji. Zobacz wszystkie szkolenia.

Szkolenia dla firm w Poznaniu: handel, przemysł i logistyka wokół miasta

Poznań ma bardzo niskie bezrobocie: w czerwcu 2025 r. wynosiło 1,2%, mniej niż w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu czy Gdańsku (GUS). Na 1000 mieszkańców przypada tu 693 pracujących, więcej tylko w Warszawie. Najwięcej osób pracuje w handlu (65 tys.) i w przetwórstwie przemysłowym (46,3 tys., dane z marca 2025 r.). Okolice miasta to piąty rynek magazynowy w Polsce: ok. 3,6 mln m² na koniec 2025 r., głównie w Gądkach, Tarnowie Podgórnym, Komornikach i Swarzędzu. Według Knight Frank region przyciąga zwłaszcza firmy motoryzacyjne i logistyczne. W centrach usług dla biznesu pracuje ok. 30,5 tys. osób (ABSL, 2025).

Gdy niemal każdy może szybko znaleźć inną pracę, kierownik nie utrzyma zespołu samym poleceniem i kontrolą. Musi jasno mówić, czego oczekuje, zauważać dobrą pracę i reagować na problemy, zanim ktoś złoży wypowiedzenie. W handlu i logistyce dochodzi szybkie wdrażanie nowych osób i praca w okresach wzmożonego ruchu, kiedy presja na wynik rośnie. W przemyśle kierownik zmiany odpowiada za jakość i bezpieczeństwo, więc musi umieć spokojnie, ale stanowczo rozmawiać o błędach.

W takich warunkach najwięcej dają trzy tematy:

• delegowanie i motywowanie – jak angażować ludzi, gdy pieniądze nie są jedynym argumentem,
• feedback w zespole – rozmowa o błędzie, po której pracownik wie, co poprawić,
• First Time Manager – dla kierowników zmian i liderów awansowanych z zespołu.

Jak przygotowujemy szkolenie

1. Bezpłatna rozmowa o celu szkolenia i sytuacji zespołu.
2. Diagnoza potrzeb: rozmowa z osobami zamawiającymi szkolenie lub krótka ankieta.
3. Program i wycena dopasowane do Waszych celów.
4. Szkolenie stacjonarne w siedzibie firmy lub w wybranej przez Was sali.
5. Podsumowanie z rekomendacjami i, jeśli chcecie, sesje follow-up.

Gdzie i jak szkolimy w Poznaniu

Trenerzy z naszego zespołu mieszkają w różnych częściach Polski i dojeżdżają do firm w każdym regionie, także do Poznania. Trener przyjeżdża do Was: do siedziby firmy albo do sali wynajętej przez Was w hotelu czy centrum konferencyjnym. Dojeżdżamy do firm w całym Poznaniu i okolicach, m.in. do Swarzędza, Komornik i Tarnowa Podgórnego. Krótsze szkolenia możemy też poprowadzić online.

Kto prowadzi szkolenia

Szkolenia prowadzę ja, dr Wiktor Tokarski, albo trenerzy z mojego zespołu. Szkolenia prowadzę od 2008 roku, a doświadczenie zdobywałem także jako menedżer, dyrektor zarządzający i wykładowca akademicki. Poznaj zespół trenerów na isic.edu.pl.

Opinie klientów

 
 
 
 
  
 
 
 Szkolenia i Coaching Kraków | Wiktor Tokarski
  
 163 opinii Google 
 
 Napisz recenzję 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Anna Żugaj 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Kolejne rewelacyjne spotkanie z nauką obsługi Klienta, gorąco polecam.
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Karolina Dudek 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Bardzo przyjemna atmosfera, prosty i ciekawy przekaz. Polecam!!!
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Daria Marzec 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Polecam !
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Julia Katołyk-Pałys 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Rozmowy dotyczące komunikacji i typów osobowości były bardzo ciekawe i praktyczne. Pomogły mi lepiej zrozumieć różne style zachowań oraz to, jak wpływają one na współpracę i relacje z innymi ludźmi. Dzięki temu łatwiej mi dostosować sposób komunikacji do różnych osób i sytuacji.

Spotkania miały konkretny, a jednocześnie przystępny charakter, co sprawiło, że wiedza była łatwa do zastosowania w praktyce. Polecam każdemu, kto chce poprawić swoje relacje i skuteczniej się komunikować.
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Agnieszka Kowal 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Super! Polecam!
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Emilia Grabon 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Polecam szkolenia Pana Wiktora. Bardzo przyjemne zajęcia. Wiedza na wysoki poziomie. Świetna atmosfera.
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Sylwia Król 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Bardzo polecam!😊
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Monika Mróz 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Szkolenie było bardzo praktyczne, pełne ćwiczeń i wartościowych wskazówek, dzięki którym można realnie poprawić swoje umiejętności wystąpień.
  
 
  
 
 
 
 Opublikowano na Google  
 
  
 
 
 Adrian Suliga 
 
 
 
 Trustindex sprawdza, czy pierwotnym źródłem recenzji jest Google. 
Ciekawe i merytoryczne szkolenie, wiedza na pewno przyda się na przyszłość.
  
 
  
 
 
 
  
 
 Potwierdzono przez: Trustindex  
Zweryfikowana odznaka Trustindex to Uniwersalny Symbol Zaufania. Tylko najlepsze firmy mogą uzyskać zweryfikowaną odznakę z oceną powyżej 4.5, na podstawie opinii klientów z ostatnich 12 miesięcy. Przeczytaj więcej
 
 
  
 
 
 

FAQ – najczęstsze pytania o szkolenia w Poznaniu