Akademia Sprzedaży – kompleksowe szkolenie sprzedażowe

Dla kogo jest to szkolenie

Szkolenie jest dla osób, które sprzedają na co dzień i chcą uporządkować cały swój sposób pracy z klientem – nie tylko pojedyncze techniki. Trzy dni pozwalają przećwiczyć każdy etap sprzedaży w symulacjach, a także zająć się tym, co dzieje się po podpisaniu umowy: utrzymaniem klienta, poleceniami i planowaniem własnych wyników.

• Przedstawiciele handlowi i handlowcy – którzy chcą poprawić wyniki i lepiej radzić sobie w negocjacjach i trudnych rozmowach.
• Całe zespoły sprzedaży – które potrzebują wspólnego sposobu prowadzenia klienta przez proces sprzedaży.
• Menedżerowie i kierownicy sprzedaży – którzy chcą przejść program razem z zespołem i lepiej zarządzać procesem sprzedaży oraz celami handlowców.
• Przedsiębiorcy – którzy sami sprzedają swoje produkty lub usługi i budują relacje z kluczowymi klientami.
• Pracownicy obsługi klienta – którzy coraz częściej doradzają, sprzedają i odpowiadają za utrzymanie klienta.

Osobno prowadzimy jednodniowe szkolenie ABC sprzedaży – podstawy skutecznej sprzedaży – to krótkie wprowadzenie dla osób, które zaczynają pracę w sprzedaży. Akademia Sprzedaży jest dłuższa i głębsza: więcej czasu na symulacje rozmów i negocjacji, trudne sytuacje z klientami, obsługę posprzedażową oraz cele i KPI w sprzedaży.

Program szkolenia

Program składa się z 9 modułów, które odpowiadają kolejnym etapom procesu sprzedaży. Każdy moduł kończy się ćwiczeniem. Kolejność i akcenty dopasowujemy do potrzeb zespołu po rozmowie z osobami, które zamawiają szkolenie – inaczej dla sprzedaży B2B, a inaczej dla sprzedaży bezpośredniej czy obsługi klienta.

Czego uczestnicy nauczą się na szkoleniu

• Prowadzić klienta przez cały proces sprzedaży – od pierwszego kontaktu do obsługi po sprzedaży.
• Budować z klientem relację opartą na zaufaniu i spójnej komunikacji.
• Badać potrzeby klienta pytaniami i słuchaniem, zanim przedstawią ofertę.
• Przedstawiać ofertę dopasowaną do klienta i pokazywać jej wartość.
• Reagować na obiekcje i trudne pytania oraz prowadzić negocjacje handlowe.
• Rozpoznawać moment na zamknięcie sprzedaży i finalizować transakcję.
• Dbać o klienta po sprzedaży i planować działania follow-up.
• Wyznaczać sobie cele i KPI w sprzedaży oraz planować własny rozwój.

Jak pracujemy na szkoleniu

To warsztat, nie wykład. Każdy moduł kończy się ćwiczeniem, a większość czasu zajmują symulacje rozmów sprzedażowych, negocjacji i zamykania sprzedaży, analiza przypadków i praca w małych grupach. Scenki opieramy na produktach, klientach i sytuacjach z pracy uczestników, a po każdej uczestnicy dostają informację zwrotną od trenera i grupy.

1. Diagnoza przed szkoleniem – rozmowa z osobami zamawiającymi szkolenie albo krótka ankieta.
2. Program dopasowany do firmy – akcenty i przykłady z Waszej branży.
3. Szkolenie – 3 dni warsztatów w Waszej siedzibie lub wynajętej przez Was sali.
4. Wsparcie po szkoleniu – miesiąc konsultacji mailowych z trenerem, a w pakiecie premium także sesje online.

Cena i warianty szkolenia

Podajemy ceny minimalne netto za całą grupę (do 20 osób). Ostateczną cenę ustalamy po krótkiej rozmowie – zależy od liczby uczestników, terminu i formy realizacji.

• 3 dni w jednym bloku – od 14 500 zł netto, czyli od 725 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Pełny program: 9 modułów z symulacjami na każdym etapie sprzedaży.
• Wersja skrócona, 2 dni (wybrane moduły) – od 10 000 zł netto, czyli od 500 zł za uczestnika przy grupie 20 osób. Najczęściej badanie potrzeb, prezentacja oferty, obiekcje, negocjacje i zamknięcie sprzedaży – zestaw ustalamy podczas diagnozy.
• 3 dni w osobnych terminach – cena nieco wyższa, bo trener dojeżdża kilka razy; uczestnicy między spotkaniami stosują narzędzia w pracy.

Ceny dotyczą dni roboczych. Szkolenie w sobotę lub niedzielę kosztuje 25% więcej. Dojazd trenera w dowolne miejsce w Polsce jest wliczony w cenę.

Co jest w cenie

• diagnoza potrzeb i program dopasowany do firmy,
• prowadzenie szkolenia przez doświadczonego trenera (przy grupie powyżej 20 osób – dwóch trenerów),
• materiały szkoleniowe dla każdego uczestnika,
• imienne certyfikaty ukończenia szkolenia,
• miesiąc wsparcia mailowego po szkoleniu.

Pakiet premium: dodatkowo 5, 10 lub 20 sesji online po 50 minut do wykorzystania w ciągu 3 miesięcy oraz 3 miesiące wsparcia mailowego. Cenę pakietu podajemy w wycenie.

Kto prowadzi szkolenie

Autorem programu jest dr Wiktor Tokarski – trener biznesu od 2008 roku, coach i mentor menedżerów, wcześniej menedżer i dyrektor zarządzający. Szkolenie prowadzi on albo trener z zespołu Instytutu Szkoleń i Coachingu. Trenerzy mieszkają w różnych częściach Polski i dojeżdżają do firm w każdym regionie. Poznaj zespół trenerów.

Opinie klientów

Powiązane szkolenia

• ABC sprzedaży – jednodniowe podstawy sprzedaży dla osób zaczynających pracę z klientem.
• Szkolenie dla handlowców – komunikacja w sprzedaży i rozmowa z klientem.
• Typy klientów według DISC – jak rozpoznać styl klienta i dopasować do niego rozmowę i ofertę.
• Trudny klient – rozmowy z wymagającymi i niezadowolonymi klientami.
• Zarządzanie zespołem – dla kierowników sprzedaży, którzy prowadzą zespół handlowców.

Zobacz też: wszystkie szkolenia sprzedażowe i wszystkie szkolenia dla firm.

FAQ – najczęstsze pytania o szkolenie Akademia Sprzedaży

Program: dr Wiktor Tokarski. Aktualizacja: październik 2026.